29.三句话不离

“再难说出口也是要说的，这本来就是我回家的原因”，言心一个人坐在办公室，电脑已经关了，正打算下班的时候接到perr电话，“还好没把我爸妈气出心脏病，但是也好不到哪去，愁得头发都更白了。遇人不淑，他们不想让孩子成为我下半辈子的拖油瓶。”

perr叹气，“父母心，都是这样。人当往前看，你不要有太大压力，一切都会变得更好。” “嗯”，言心抚上小腹，“我不想放弃这个小生命，他带给我的喜悦，不因任何事而改变。” 电话那头的perr了，“言心，对于你即将成为妈妈，我始终祝福。” “嗯……” “叩叩，叩叩……” 敲门声响起，言心看向办公室门口的方向，“perr我先不跟你说了，我差不多下班回家，新钥匙已经拿到了，没问题。拜拜。” 言心放下手机，以为是助理武悦还有什么事，说道，“进来吧。” “小武，把这些件拿出去吧，明天跟我对一下这周的整体行程，另外……” “言总，您的助理都下班了”，一个充满笑意的声音传来，乔锦已走到言心办公桌前，“您也到点吃晚餐了。” 言心惊讶地看着乔锦，“乔锦，你怎么在这？” 乔锦笑笑，“我刚下班啊！” 言心恍然，“在营运部工作几天了？习惯吗？” “今天是我第一天上班，所以择日不如撞日，言总，我还欠你一顿饭呢！” 言心靠在椅背，眯着眼睛看向乔锦，“是你太会挑日子，太会说话吧，每次都那么自然，不答应好像就不对似的……” 乔锦因为言心的话，笑得一脸灿烂，“那你有时间吗？” “我现在不管怎么样，饭总是要吃的，所以”，言心起身拿了包包，“不要太远，不要太贵，吃完我送你回家。” “那言总，你想吃什么？” “我可以不思考这个问题吗？实在是太难了，比十万个为什么还难……” 乔锦看了眼时间，按下电梯，“好吧，交给我！” “但是我最近油腻荤腥和生冷不能吃。” “好。” 乔锦要去的地方，从公司开车过去也就20分钟。言心听乔锦的，在路边的一个车位停下了车，已经能闻到周边美食的味道。 “言总，前面不好停车，我们走一小段。” 天已经黑了，路灯也不是特别亮，晚风吹着，还有一些些凉意。言心和乔锦，谁也没说话，但在一个瞬间，道路两旁的树上亮起了流线型的灯光，就像披上了星光，一直往道路的另一头延伸。

“哇，好美”，言心停下了脚步，被眼前的这一幕惊喜深深吸引，“乔锦，这不会也是你准备的吧？”

乔锦将眼底的笑意藏了起来，换上一副无知的神情，“不是啊，这些灯光应该是到了时间点自然就亮起来的，算不上什么吧。”

“话虽然是这么说”，言心始终抬着头看着，“但在亮起来的那一刻，还是很受感动的。是不是新潮的90后对这些都没感觉？”

乔锦哭笑不得，“言总，我们也没差多少好不好……而且还会被这些感动，说明才是小女生！”

乔锦选的餐厅，一共就二十多个餐位，环境很是安静，所有用餐的客人都是轻声说话，还有吉他乐手轻柔的弹唱，让人觉得心情舒适。 言心靠在单人沙发上，看着乔锦点好菜，很是放松地说道，“这里真是不错，累了的时候能这样待上一会儿就好了。” “对啊，所以我很喜欢这儿。如果你觉得好，以后也可以常来。” 乔锦什么都不多问，在公司人云亦云的时候，乔锦就像什么都不知道一样和言心相处，言心也就没有必要硬撑着来应付什么，可以完全放下自己，单纯地享受音乐和美食。 言心自流言蜚语中穿过，迎接她的，却并非是扑面而来的难堪和尴尬，而是亮起一路的灯光和暖进心里的乐声。不用竖起防备，也得到了保护的安心。 在乔锦身上，言心获得了这样的感觉，有那么一丝不可思议，但又是十足的感动。 “嘀嘀嘀……嘀嘀嘀……” 乔锦迷糊地睁开眼睛，按掉了闹钟。去分公司上班之后，乔锦基本上没有了晨跑的时间，都是在地铁上“享受”推搡挤压。 打开电脑，登入工作邮箱和数据系统，先过一遍整个区域的销售数据，是乔锦每天的工作前奏。乔锦才了解到，什么是从点到面，仅看单一品类的数据确实太局限了。上海门店的区域性分析是一个大课题，先从数据着手，了解上海区域所有门店的特性，才能制定相应的策略，从而衡量方案复制推进的可能性。 “乔锦，销售和存是你这边工作的重点，还有一周时间就是双十一，所有门店必保足够的货源，你会导系统存吗？” 营运主管孙晓对乔锦的各项技能还处于发现和挖掘阶段，知人善用，首先了解很重要。

“会，而且我也看了之前的存分析”，乔锦找出电脑硬盘里存档的存表，“按这种格式的，我没问题，只是不知道销周期一般是选择15天，还是30天？”

“一般都是20天，像双十一这样的节点，我们会参考30天销，以及去年同期的一个销量”，孙晓弯腰低头教着乔锦，“我相信你导出原始表格肯定没问题，但是还要做数据处理，比如你如何界定这个商品是应该备货的，而那个商品不仅不能备货，还要在一定时间内禁止进货。我知道你想说周转天数，可是另外一个动态的衡量值会更准。”

乔锦合上想说话的嘴，安静地听着孙晓的讲解。因为乔锦记得某人说过，不难的问题，她只教一遍。

“明白了吗？其实很简单的，你有数据基础的话，就更容易了。”

乔锦频频点头，“晓姐，数据什么时候要？”

“下午两点前给我，有问题吗？”

“存数据没问题，我有其他问题。”

孙晓看了看乔锦，“你说吧。”

“在公司的大型营销活动上，营运部都需要做哪几块工作？大框架的，确保销售关键的！”

孙晓笑了，“你这是在探求营运部门的价值吗？理论上来说，你在部门一个月，就会对营运整体工作有一个全面的了解。现阶段跟你说，你听起来可能会觉得都是大概念，不过既然你问了，我就正面回答你。”

孙晓以去年双十一为例，介绍了围绕营销活动，营运部门的核心工作推进，以及需要和其他部门积极配合的环节。

“晓姐，那么营销活动的策划具体是市场部负责，还是营运部主导？”

“市场策划，并承担费用，营运推进，跟踪达成结果，职责很清晰。”

乔锦不解道，“但是我们营运部不是也有营销组吗？”

“没错，我们的营销组是代表门店，面向市场部提营销需求的。市场部的整体活动规划会围绕整个行业行情，营运却是要基于门店现状及需求，所以除了市场部策划的活动，营运部的营销组是可以制作营销方案向市场部发起申请，只要方案一旦通过，活动就排期举行。”

“也就是市场出钱，给我们营运做活动？”

孙晓看着乔锦，无语道，“出的是公司的钱，达成的业绩也是整个公司的，哪分你的我的？上回跟你说的大局观呢？”

乔锦吐了吐舌头，“了解了，那我们有什么工作是需要对接到总经理室的？比如营销活动申请……”

“乔总，你面子会不会太大了一点？” 孙晓调侃着乔锦，“总经理室……我们想见言总都只是每次月度会议上那么一次，活动申请一层层往上签字就好，不用您出面。”

周围听见的同事都笑了起来，乔锦倒不觉得窘，因为自己见言心的频率，好像比一月一次更高，近水楼台果然更有创造机会的可能，未来还要加油努力！

孙晓不知道什么时候已经走了，乔锦右边的一位同事说道，“乔锦，看来你想学的东西不少啊，晓是我们这里的数据霸主，所以营运基础的数据能力带教基本都是她负责，为了给你们打好基础。说到营销，营运部营销组也有一宝，那就是赵丹，丹姐！她做营销的专业性，堪比市场副经理。周总外出的时候，丹姐是被授权可以直接对接言总的，绝对是营运副经理的不二人选！”

乔锦半路捡到一个重量级的八卦，也是不错，赞叹道，“看来我们营运部，真是人才济济。”

“言总不就是营运出身嘛，绝对牛！所以好好学，前途肯定是有的。”

自己的偶像被夸，乔锦又是开心，笑着和同事说道，“英雄所见略同~”